תקנון האתר מדיניות פרטיות והצהרת נגישות • נגישות ברייל טמס תרגום

מסמכים משפטיים עבור אתר shevet.net תאריך עדכון אחרון : 1.09.2025

תקנון האתר

1. כללי

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר www.shevet.net (להלן: "האתר"), המופעל על ידי C4U טכנולוגיות הנגשה ישראל בע"מ (להלן: "החברה", "שבט", "אנו"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.

2. תיאור השירותים

האתר מספק מידע ושירותים בתחום הנגישות, לרבות:

שירותי תמלול מקצועי
תרגום לשפת סימנים ישראלית
תרגום במגע לשפת סימנים ישראלית
תרגום לברייל
הדרכות שיקומיות מקצועיות
ייעוץ בנגישות למקומות עבודה וציבור
מכירת מוצרי נגישות (צגי ברייל, מערכות טמס, תוכנות הנגשה)
שירות ותמיכה טכנית למוצרי נגישות

3. אופן מתן השירות

השירותים ניתנים במתכונת מרחוק, בבית הלקוח, במשרדי ממשלה, בעסקים פרטיים ובמקומות ציבוריים
השירותים זמינים לאירועים ופעילויות שונות
אין למקום משרד פיזי לקבלת קהל

4. הזמנת שירותים ותנאי תשלום

הזמנת שירותים מתבצעת באמצעות האתר, טלפון או דוא"ל
התשלום יבוצע בהתאם למחירון הבתוקף
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני מועד מתן השירות
ביטול בזמן קצר יותר עשוי לכרוך בתשלום

5. זכויות קניין רוחני

כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים השמורות לחברה
אסור להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הסכמה מראש

6. אחריות והגבלות

החברה פועלת במקצועיות ובהתאם לסטנדרטים המקובלים
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים
אחריותנו מוגבלת לשווי השירות שסופק

7. שמירת סודיות

החברה מתחייבת לשמור על סודיות מלאה ביחס לכל המידע שיגיע אליה במהלך מתן השירותים.

8. תיקונים לתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

9. דין החל וסמכות שיפוט

התקנון כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל.

מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך באתר shevet.net.

2. איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף המידע הבא:

מידע זיהוי בסיסי (שם, טלפון, דוא"ל)
מידע על הצרכים והמגבלות הרלווגטיים לצורך התאמת השירות
מידע טכני על השימוש באתר (כתובת IP, דפדפן, זמן ביקור)

3. שימוש במידע

המידע משמש אותנו ל:

מתן השירותים המבוקשים
התקשרות ותיאום לוגיסטי
שיפור השירותים
עמידה בדרישות חוקיות

4. שיתוף מידע

אנו לא משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט:

כאשר נדרש על פי חוק
עם ספקי שירות הפועלים בשמנו (בכפוף להסכמי סודיות)
בהסכמתך המפורשת

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע, כולל:

הצפנת נתונים רגישים
הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
גיבוי מידע קבוע ובטוח

6. זכויות המשתמש

יש לך זכות ל:

עיין במידע השמור עליך
תקן מידע שגוי
מחק את המידע (בכפוף לדרישות חוקיות)
הגבל עיבוד המידע

7. קבצי עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן.

8. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעי הקשר המפורטים באתר.

9. עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. עדכונים יפורסמו באתר.

הצהרת נגישות

1. התחייבותנו לנגישות

שבט – שירותי נגישות מחויבת לספק שירותים נגישים לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ליישום עקרונות הנגישות בכל פעילותנו.

2. נגישות האתר

האתר בנוי בהתאם לתקן הנגישות הישראלי (תקן 5568) ולהנחיות WCAG 2.1 ברמת AA, וכולל:

נגישות טכנית:

תמיכה בקוראי מסך
ניווט במקלדת
ניגודיות מתאימה
גופנים קריאים וניתנים להגדלה
תיוג מתאים של תמונות וקישורים

נגישות תוכן:

שפה ברורה ופשוטה
מבנה לוגי ועקבי של הדפים
כותרות וכותרות משנה מסודרות
טבלאות נגישות עם כותרות מתאימות

3. שירותי הנגישות הזמינים

במסגרת פעילותנו אנו מספקים:

שירותי תמלול:

תמלול בזמן אמת לאירועים
תמלול של הקלטות קוליות
תמלול מקצועי למסמכים משפטיים ועסקיים

תרגום לשפת סימנים:

תרגום ישיר לשפת סימנים ישראלית
תרגום במגע (לעיוורים-חרשים)
הכשרת מתרגמים לשפת סימנים

תרגום לברייל:

תרגום מסמכים לברייל
הכנת חומרי לימוד בברייל
ייעוץ בנושא ברייל

ייעוץ והדרכות:

הדרכות שיקומיות מותאמות אישית
ייעוץ הנגשת מקומות עבודה
הכשרת עובדים לעבודה עם אנשים בעלי מוגבלויות

מוצרי עזר:

מכירת צגי ברייל מתקדמים
מערכות טמס (TAMS) מקצועיות
תוכנות הנגשה מותאמות
שירות ותמיכה טכנית

4. מתן שירות נגיש

השירותים ניתנים במקומות נגישים או באמצעות טכנולוגיות מרחוק
אנו מגיעים לבית הלקוח, למשרדים ולמקומות ציבוריים
מתאים שירות מיוחד לאירועים ולכנסים
הדרכות מותאמות לצרכים הספציפיים של כל ארגון

5. משוב ושיפור מתמיד

אנו מעוניינים במשוב שלכם לשיפור הנגישות:

ניתן לפנות אלינו בכל דרך נוחה לכם
אנו מעדכנים ומשפרים את השירותים באופן קבוע
משוב מלקוחות מהווה חלק חשוב מתהליך השיפור

6. פניות וערעורים

אם נתקלת בבעיית נגישות או אם יש לך הצעות לשיפור:

פנה אלינו באמצעים המפורטים באתר
נעשה כל מאמץ לטפל בפנייה בזמן סביר
במקרה של אי שביעות רצון, ניתן לפנות לרשות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

7. הצהרת מדיניות

שבט – שירותי נגישות רואה בנגישות ערך עליון ופועלת ליישומו בכל התחומים. אנו מאמינים בזכותו של כל אדם לקבל שירות שווה ונגיש, ופועלים ליישום עקרון זה בכל פעילותנו המקצועית והעסקית.

8. תאריך עדכון

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב: [יש להוסיף תאריך נוכחי]

פרטי יצירת קשר

שבט – שירותי נגישות

אתר: www.shevet.net
דוא"ל: [shevet.net(AT)@GMAIL/.COM]
טלפון\וואטסאפ: [972-58-4295555]

ניתן לפנות בכל טענה, בקשה לשיפור, הודעה על בעית נגישות שלא קיבלה מענה וגם לצורך סיוע במתן שירות שוטף

אתר אינטרנט

אני שמים דגש למתן השירות לכלל הלקוחות לרבות אנשים בעלי מוגבלויות שונות.
אנו עושים מאמצים רבים כדי להנגיש כמה שיותר עמודים ולהטמיע תהליכים וזאת כדי שהנגישות תהיה זמינה ואיכותית.
בחלקו העליון של האתר מופיע תפריט נגישות אשר ניתן להגיע אליו מכל עמוד באתר ולשנות את ההגדרות כמפורט להלן:

תכנים שאינם טקסטואלים

לתמונות באתר יש טקסט אלטרנטיבי המאפיין alt המתאר את מהות התמונה
לתמונות המהוות קישור יש טקסט חלופי המגדיר את מטרת הקישור בתמונות

צבע וניגודיות

ניתן לשנות את ניגודיות האתר בשתי רמות ניגודית גבוהה וניגודית הפוכה

גודל הכיתוב באתר וגודל המסך


כבר בגרסאות של ניגודיות האתר יופיע גדול יותר ב25% אחוז מגודלו המקורי
בסרגל הנגישות יש אפשרויות הגדלה והקטנה לטקסט, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
    מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
    מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
    מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
    מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה
    מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מסך מלא - לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה

ניווט בעזרת מקלדת

האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקש ה TAB, החצים ולחיצה על מקש Enter תפעיל את הקישורים השונים.

דברים נוספים

ניתן לגרום להדגשת קישורים טקסטואלים